은행에 직접 가지 않아도 되는 셀프 뱅킹 ‘ 비대면 서비스 ’

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셀프 주유, 셀프 세차는 물론 마트에서 줄 설 필요를 없애준 셀프 계산대, 다른 사람의 도움 없이도 사진을 찍을 수 있게 해준 셀카봉 등 다양한 분야에서 셀프, 즉 나 혼자의 힘으로 할 수 있는 일들이 늘어나고 있습니다. 장소나 인력을 사용하는 데 드는 비용 절감도 가능하고, 내 입맛에 맞게 활용할 수 있으니 더욱 좋은 셀프! 최근에는 반드시 은행에 가야만 했던 금융 거래도 셀프로 할 수 있는 셀프 뱅킹 소식까지 들려오고 있는데요~ 점점 더 간소화 되고 있는 금융 거래, 앞으로 어디까지 발전할까요?

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소제목 비대면 서비스 은행에 직접 가지 않아도 되는 셀프 뱅킹 ‘ 비대면 서비스 ’  소제목지갑 없는 세상, 지금은 핀테크 시대

금융(financial)과 기술(technology)의 합성어인 핀테크! 다들 들어 보셨죠? 핀테크라는 말이 익숙하지 않은 분이라도 한번쯤은 핀테크를 사용해 보셨을 텐데요. GPS를 통해 내 위치를 확인하고 주변 상점에 적용할 수 있는 할인 정보를 알려주는 어플리케이션, 언제 어디서나 금융 거래를 할 수 있는 인터넷 뱅킹과 HTS 서비스, 최근 많은 분들이 이용하는 각종 모바일 페이 역시 핀테크 기술의 하나랍니다. 그야말로 스마트폰 하나만 있으면 지갑이 필요치 않은 시대가 되었는데요. 금융위원회의 설문 조사에 따르면 국민의 약 66.3%가 ‘핀테크’를 알고 있고 그 중 약 74.2%가 서비스에 만족한다고 답변했다고 하네요. 여기에 더해, 최근에는 핀테크의 새로운 도약이 시작되었으니 셀프 뱅킹을 가능하게 하는 ‘비대면 금융서비스’가 바로 그것입니다.

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소제목 비대면 서비스 은행에 직접 가지 않아도 되는 셀프 뱅킹 ‘ 비대면 서비스 ’  소제목핀테크 기술의 진화, 비대면 금융서비스

얼마 전 인터넷전문은행 예비 인가 소식으로 금융계가 떠들썩했죠? 인터넷전문은행은 모든 금융서비스를 인터넷으로 제공하는 은행으로, 이미 미국과 유럽에서는 1990년대부터, 일본은 2000년대부터 인터넷은행을 운영해왔지만 우리나라는 이번이 처음인데요. 예비 인가를 받은 두 곳의 인터넷전문은행은 시설 정비 등을 마친 후 내년 하반기쯤 영업을 시작할 예정입니다. 오프라인 지점이 없는 만큼 거래에 필요한 실명인증 및 계좌 생성, 대출 등의 업무를 모두 인터넷과 모바일, 즉 비대면으로 처리하게 된다고 해요~

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이렇게 보다 편리한 인터넷전문은행의 등장으로 인해 기존 은행들 역시 모바일 뱅킹 거래 서비스를 편리하게 하기 위해 비대면 서비스를 강화하고 있는데요. 모바일에서만 추가 혜택을 받을 수 있는 상품을 출시하여 고객을 유치하거나, 그간 고객이 매번 영업점을 방문해서 서명 동의를 받는 불편함을 줄이고자 전자 서명 등으로의 대체를 추진하고 있습니다. 또한 본인 확인 절차도 화상통화, ARS는 물론, 영화에서 볼 수 있을 법한 생체인식도 가능해졌는데요. 홍채, 손바닥 정맥분포, 지문, 안면근육 등 개인 고유의 특성을 이용한 다양한 인증 방식이 도입되고 있습니다. 지갑을 소지하고 있지 않을 때도 ATM 기기에서 현금을 인출할 수가 있는 것이죠. 앞으로 은행에 이어 보험, 증권 분야에서도 비대면 서비스가 확대될 예정이라고 하니 고객의 입장에서는 더욱 편리한 금융 거래를 할 수 있겠죠?

물론 비대면 거래의 경우 전자금융사고 발생 가능성이나 일부의 경우 보안에 취약할 수 있다는 등의 단점도 있기 때문에 기술개발과 함께 대비책의 마련도 철저하게 준비될 필요가 있을 텐데요. 아직 역사는 짧고 발전 가능성이 높은 분야인 만큼, 꾸준히 장점을 개발하여 핀테크 산업이 더욱 활성화 되기를 기대해 봅니다!


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